プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当サイトでは、メールアドレス、パスワードから作成したハッシュ、ユーザー名、アカウントの識別情報、登録・ログイン・メール確認の日時、退会や利用制限の状態を取り扱います。新規登録時には、同意した利用規約・プライバシーポリシーの版と、同意受付日時（UTC）も記録します。

プロフィール・募集では、学校・学年、地域、性別、希望時給、指導形式、科目、資格、経験、自己紹介・募集文など、入力された項目を取得します。生年月日や実年齢を入力する専用欄はありません。自由文に不要な個人情報を書かないでください。

チャットでは、送受信者、本文、送信日時、既読・返信に関する状態を保存します。ブロック設定、通知の履歴、通報内容・選択した証拠、運営の対応記録、お問い合わせの内容も、各機能と対応に必要な範囲で取り扱います。

認証・フォーム保護・解析に使うCookieやブラウザー内の一時保存、通信・障害対応のログも利用します。

2. 公開される情報

登録時のプロフィールは公開設定を初期値とし、メール確認済み・未退会・運営停止中でない方が公開対象となります。登録時に掲載OFFを選ぶ欄はありません。公開中のプロフィール・募集は未ログインの方も閲覧でき、検索サービス等に取り込まれる場合があります。

• 共通：ユーザー名、都道府県・市区町村、学年、性別、希望時給、科目、指導形式、自己紹介・募集文。公開URLにはアカウントの識別情報が含まれ、一覧には最終ログイン日等も表示されます。
• 教師：大学、学部・学科、出身高校、文理、中学受験経験、家庭教師歴、資格など、入力して公開プロフィールに掲載される項目。
• 生徒募集：生徒の学年・指導希望条件など。保護者が登録する場合も、生徒本人の情報を必要以上に記載しないでください。

ログイン用メールアドレス、パスワードのハッシュ、非公開チャット本文、通報の補足説明、運営の判断理由は一般公開のプロフィール項目ではありません。ただし、自ら公開欄に書いた情報は表示対象になるため、公開したくない情報を入力しないでください。

登録後の掲載OFF、退会、運営停止によって、一般公開の一覧・詳細から除外されます。掲載OFFは、データ削除や既存チャットの送信停止ではありません。検索サービスの保存や第三者が取得した複製まで、即時に消えることを保証するものではありません。

3. 利用目的と運営による確認

• 登録・認証、アカウント変更・再設定、公開・検索、チャットなどの提供。
• 必要なメール通知、お問い合わせ・情報に関する請求への対応。
• 不正利用、目的外勧誘、権利侵害等の確認、安全対策、必要な証拠保全・利用制限。
• バックアップ、障害復旧、利用状況の把握とサービス改善。
• 第6項に定める公式Xでの登録紹介と、その原稿を管理者へ届けるための利用。
• 適用される法令に基づく対応や、利用者・運営者の権利保護。

権限を持つ運営者は、問い合わせ・通報・安全上の問題の確認に必要な範囲で、アカウントや関連チャット等を確認・抽出する場合があります。チャットは運営者が技術的に一切閲覧できない仕組みではありません。無関係な会話を任意に利用したり、目的を限定せず保管したりするための規定ではありません。

4. 通報・証拠・運営停止

通報では、通報者・対象者の識別情報、理由区分、任意の補足説明、受付番号、受付・対応日時、選択された最大10件のメッセージを保存します。選択証拠には本文・送受信者・メッセージの識別情報・日時を含みます。選択できるのは、自分が参加した会話の対象メッセージです。

受付記録は管理者への通知メールとは別に保存します。通報通知メールには受付番号と理由区分等を載せ、補足説明やチャット本文をメールに記載しません。メールの送信に失敗しても受付は取り消しません。対象者へ通報者の情報を自動通知せず、通報件数だけで自動処分もしません。

運営停止では、状態、日時、運営上の理由、操作者、変更履歴等を記録します。停止は自主退会とは別で、新しいログイン・送受信や一般公開を制限しても、証拠となる情報を直ちに消しません。会話相手は残っている過去履歴を確認できます。停止中であることの一般的な案内は表示しますが、停止理由・通報内容・処分の詳細は一般公開しません。

5. 保管と削除

利用停止、画面での非表示、保存済みデータの削除は別の処理です。定期処理は条件に該当した瞬間の消去を保証するものではなく、処理の停止・失敗や保全の必要性によって時期が異なる場合があります。

未確認登録・自主退会

未確認登録は、設定されたメール確認期限と定期処理に基づき削除します。退会から30日経過後は、次の正常な定期処理で対象のアカウント・プロフィール・関連会話を削除します。停止・証拠保全の対象は別の扱いです。新規登録時の同意記録はアカウントに付随し、その削除・保全と同じ扱いとします。既存利用者に記録がない場合、新しい文書への同意を取得したものとして補いません。

退会による非表示や削除は、相手側で参照できる会話にも影響します。一方、運営停止だけなら、相手側の過去履歴を消さないことが基本です。

通報と選択証拠

受付から180日を基本とし、延長する場合は具体的な理由と新期限を記録します。調査中・対応済みという状態だけで自動延長しません。期限到来時には通常の利用画面と当サイトの管理機能からの閲覧を止め、次の正常な期限削除処理で通報・選択証拠・案件履歴を削除します。これは元の会話等の保管期限とは別です。

停止中の原本と手動抽出資料

停止中の原本は通報の180日とは別に保全し、保全期限が来たことだけで自動削除しません。停止から180日以内を初回見直しの基準とし、継続の必要性と次の見直し期限を記録して管理します。解除しても退会・掲載設定を勝手に変更せず、必要な保全も直ちには解除しません。

調査のため別に抽出した資料は、関連案件と整合する見直し期限を設定し、必要性を確認して整理します。通報の期限削除だけで、別ファイルの資料まで自動消去されるものではありません。

バックアップ

定期削除の前にバックアップを作成します。正常作成時に14日を基準として完成済みバックアップを整理しますが、ジョブ停止・作成失敗等で保持が延びる場合があります。削除前の情報や、期限が過ぎた証拠のコピーが残る場合もあります。

メール・通知履歴・監査・ログ

問い合わせ、X原稿、通報通知のメールは、管理者が都度対応し、保存メールも基本的に手動で整理します。整理の目安は、問い合わせメールは対応完了から180日、X原稿メールは投稿しない場合も含めた作業完了から30日、通報通知メールは受信から30日です。通報案件の正本は受付記録とします。これらは運用上の目安であり、各メールの自動削除や厳密な期限内の消去を保証するものではありません。調査等で保全が必要な場合は、対象・理由・見直し期限を必要最小限で管理します。

通報・選択証拠やバックアップは、それぞれ前記の条件に従って定期処理で整理します。ジョブログは14日を整理基準とし、正常なログ出力時に整理します。手動の確認や定期処理の停止・失敗、必要な保全によって整理が遅れる場合があります。すべての保存先で日数による自動削除を実施しているという意味ではありません。

アプリ側の通常のアクセス・障害ログは、UTCの記録日の終了から30日を目安に、次の正常な整理処理で削除します。稼働・書込みや整理処理の停止、処理の遅れ・失敗によって保持が延びる場合があります。ログはサイズに応じてファイルを分割し、総量の警戒基準を設けて管理しますが、警戒値を超えたことだけで新しいログや保全対象を削除しません。調査に必要なログは、必要な範囲を通常ログとは別に保全し、理由と見直し期限を記録します。旧形式のログは保全の要否を確認して個別に整理します。ホスティング事業者側のログは、その管理方式に従い、アプリ側と同じ保持期間とは限りません。

通知台帳や停止の監査履歴は、送信の重複防止や対応の確認に必要な記録です。メール、台帳、監査、ログは通報の期限削除と連動していません。通知の重複防止に必要な記録は、ほかの履歴と同じ日数で一律に削除するものではありません。履歴を整理する場合も、再通知を起こさないことを確認して対応します。未整備の部分を、目的なく無期限に利用・保存するための許諾とはしません。

ここでいう削除は、すべてのコピーの即時消去や、復元不能な上書き消去を保証するものではありません。第三者が保存した内容や外部サービス上の複製についても、当サイトだけで完全消去できるとは約束しません。

6. メール通知と公式Xでの登録紹介

登録確認、パスワード再設定、メールアドレス変更確認、退会完了、問い合わせの控え等を、目的に応じた宛先へ送ります。パスワードそのものをメール本文に記載しません。

未読チャット通知は、15分以上経過した未読・未返信の対象を受信者ごとにまとめ、前回の通知成功から最低60分空けて判定します。送信判定は日本時間9時以上23時未満に行い、実行状況によって遅れる場合があります。本人のユーザー名、未読件数・相手人数、チャット一覧へのリンク等を載せ、会話本文は載せません。ブロック・停止・退会・未確認等の除外条件を適用します。送信処理が完了しても、受信箱への到達を保証するものではありません。

当サイトと登録情報の紹介、家庭教師の個人契約に向けた出会いにつなげる目的で、有効な公開登録者を一律に、公式X（https://x.com/katekyochat）での紹介対象とします。紹介するのは、ユーザー名、都道府県・市区町村、希望時給、登録された受験区分別の科目、公開一覧へのリンクです。実名、メールアドレス、詳細住所、チャット本文、自己PR・募集文等の自由文を追加しません。

最初のメール確認完了後に公開状態を確認して原稿を管理者へメールで届け、その後に管理者が手動でXへ投稿します。自動投稿ではありません。原稿生成後に掲載OFF・退会・運営停止になった場合は投稿せず、投稿前に現在の公開ページ・状態を確認します。

公開情報であることだけで個人情報ではない、または完全に匿名であると断定しません。紹介の目的・項目・公開先は利用規約と本ポリシーにまとめ、登録時にご確認いただく内容に含めます。過去の登録や新しい文書の掲載だけで、既存利用者に必要な追加同意を取得済みとは扱いません。

当サイトが管理するX投稿の削除依頼は、contact@katekyochat.comで受け付けます。第三者の転載・保存まで完全に消去できるとは約束しません。

7. 保存方式と外部サービス

パスワードはハッシュ化して保存します。一方、メールアドレス・プロフィール・チャット等の各項目を、アプリ内で個別に暗号化する方式ではありません。アクセス制限や運営上の管理を組み合わせ、必要な範囲で情報を取り扱いますが、完全な安全性を一律に保証するものではありません。

ホスティング、メール配信、Googleの解析・Webフォント、外部配信のアイコン等を利用します。接続に伴いIPアドレス、ブラウザー情報、リクエストに含まれる情報等が各提供者へ送られる場合があります。外部サービスでの取扱いには、各提供者の方針・設定も関係します。

情報の利用・共有は、サービス提供や法令に基づく対応等の必要な目的・範囲で行い、無制限な外部提供を認めるものではありません。

8. Cookie・ブラウザー保存・解析

ログイン状態の維持やフォーム保護等にCookieを利用します。ブラウザーでCookieを制限すると、ログインやフォーム等が使えなくなる場合があります。一部の検索操作の照合には、タブ内の一時保存領域も使います。

Googleアナリティクス4を利用し、ログイン前後を含むアプリの各画面の閲覧と、登録・メール確認・ログイン・検索・プロフィール閲覧・チャット等の操作を、サービス改善のために計測します。クエリ付きの画面も対象ですが、APIやチャットの定期取得等を画面閲覧として数えません。計測するURL・タイトルは画面の種類を示す固定の値へ置き換え、生のURL、クエリ、フラグメント、ページタイトル、参照元を送りません。アカウント・相手・会話・メッセージ・通報受付の識別情報、ユーザー名・メールアドレス・具体的なプロフィール内容、チャットや通報・問い合わせの本文、その他の入力値、パスワードや確認用トークン等も送りません。これらの値をハッシュ化して送ることもありません。操作の区分や教師・生徒等、あらかじめ定めた値だけを計測項目として使います。

Cookie等の識別子や複数の情報を用いる計測であり、「完全に匿名で個人と結び付かない」と説明するものではありません。ブラウザーのCookie制限だけで、すべての外部通信が止まると保証するものでもありません。

詳しくはGoogleのプライバシーポリシーとGoogleアナリティクスのオプトアウト情報をご確認ください。利用可能な環境・機能は提供元の説明によります。

9. 利用対象と情報に関する請求

登録者は18歳以上の個人とし、未成年の生徒については保護者が登録します。教師は大学生・大学院生・社会人・プロ家庭教師等を対象とし、大学在籍に限定しません。法人としての登録や法人を代理した営業・勧誘は禁止しますが、家庭教師会社等に所属・登録している方も、法人を代理せず個人として指導契約を結ぶ目的で利用できます。所属先との契約・就業規則等は利用者自身で確認し、当サイトが許可や契約上の問題がないことを保証するものではありません。

メール確認は身元・在籍・資格・指導能力の審査ではありません。保護者が入力した生徒の学年や条件も、公開情報になり得ます。

情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求は、contact@katekyochat.comまたは問い合わせフォームで受け付けます。フォームはログインが必要です。

必要最小限の本人確認・代理権確認を行い、第三者の情報を保護するため必要な部分を伏せたうえで、法令に従って遅滞なく対応します。事実確認などに時間を要する場合は、その旨と対応の見通しをご案内します。

10. 改定と問い合わせ

本ポリシーを改定する場合は、変更点・適用対象・改定日・施行日を示し、内容に応じて必要な周知・説明・確認や法令上の条件を踏まえて適用します。日付の記載や文書の掲載だけで、既存利用者への適用や必要な追加同意が確定するものではありません。

本ポリシーに関するお問い合わせは、contact@katekyochat.comへお願いします。